Il semble tout à fait normal d’être payé pour les biens et les services fournis. Pourtant, le non-paiement des factures incontestées constitue une réalité pour de nombreuses entreprises en Belgique. Le recouvrement de créances désigne donc le processus par lequel une entreprise tente de récupérer les factures impayées de ses débiteurs après l’envoi des rappels. Ainsi, lorsqu’un client ne paie pas une facture à la date d’échéance convenue, l’entreprise peut entamer des actions de recouvrement pour obtenir le paiement dû.
Cependant, pour être sujette à recouvrement, une créance doit répondre à trois critères :
Le recouvrement des créances est essentiel pour maintenir la santé financière d’une entreprise, garantir un flux de trésorerie stable et minimiser les pertes dues aux paiements en retard ou impayés.
Le processus des récupérations des créances se passent généralement comme ceci :
Relance amiable : Dans un premier temps, l’entreprise essaie de résoudre le problème de paiement par le biais de rappels amiables.
Mise en demeure : Si les rappels amiables ne donnent pas de résultats, l’entreprise peut envoyer lettre de une mise en demeure officielle au débiteur. Ce courrier constitue souvent une notification formelle, indiquant le montant dû, les intérêts de retard et la date limite pour le paiement.
Négociations de paiement : Dans certains cas, l’entreprise peut négocier avec le débiteur pour établir un plan de paiement échelonné, tenant compte de la situation financière du débiteur tout en visant à récupérer la dette de manière réaliste.
Recours juridiques : Si les mesures à l’amiable et les négociations ne réussissent pas, l’entreprise peut engager des procédures judiciaires pour recouvrer la créance.
Nos activités s’adressent aux entreprises débutantes, Exploitants, TPE, PME, commerces et professions libérales, sans limite de chiffre d’affaires.
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Si vous recherchez une solution efficace pour récupérer vos créances impayées, il est temps d’envisager l’aide d’une agence spécialisée dans le recouvrement. L’équipe d’Interencaiss est formée pour gérer les situations délicates et pour vous accompagner tout au long du processus de recouvrement.
Interencaiss propose une assistance professionnelle pour le recouvrement de vos créances, visant à simplifier et à accélérer le processus de paiement. Si vous nous avez confié la gestion de vos factures, notre équipe veille à ce que vos clients reçoivent des rappels de paiement conformément à vos conditions générales de vente. Ces courriers de rappel sont soigneusement élaborés pour encourager vos clients à respecter les délais de paiement établis.
En cas de défaut de paiement, d’insolvabilité ou d’irrécupérabilité de la part de vos clients, nous mettons à votre disposition une attestation sur demande. Cette attestation vous permet de récupérer la TVA liée à la facture impayée et de déduire fiscalement le montant principal facturé. Ainsi, même dans les situations difficiles où le recouvrement intégral de la créance est compromis, Interencaiss vous assiste pour maximiser les avantages fiscaux possibles, contribuant ainsi à atténuer l’impact financier des impayés.
Notre objectif est de vous soutenir à chaque étape du processus, en vous offrant des solutions efficaces pour optimiser vos encaissements et gérer au mieux vos créances.
Si la voie amiable ne donne pas les résultats escomptés, il peut être nécessaire d’envisager une procédure judiciaire. Dans ce cas, il est important de faire appel à un huissier ou à un avocat spécialisé dans les procédures de recouvrement de créances afin d’assurer que toutes les étapes sont suivies correctement et conformément à la loi. Il est essentiel de réunir des preuves solides pour soutenir la demande. Cela peut inclure des factures impayées, des relevés de compte montrant les paiements en retard, des contrats signés ou tout autre document pertinent prouvant l’existence et le montant de la dette.
Nous collaborons avec un avocat partenaire que nous proposons à nos clients à un tarif préférentiel pour les créances nécessitant une action en justice. Cependant, étant donné que ces créances ne nous appartiennent pas, la décision de recourir au recouvrement judiciaire vous appartient. Dans ce contexte, nous obtenons toujours votre consentement écrit avant d’initier toute action judiciaire. Si vous possédez déjà un avocat, nous lui transférons le dossier avec tous les détails pertinents, y compris les rappels envoyés, la mise en demeure, l’historique de la créance et la transcription des échanges téléphoniques avec le débiteur. Nous veillons à ce que le dossier soit complet et bien préparé, permettant ainsi une prise en charge efficace de la situation.
En ce qui concerne notre méthode de tarification durant la phase de recouvrement, notre rémunération est basée sur des honoraires calculés en pourcentage du montant total récupéré, en prenant en considération à la fois le montant de la créance et sa durée d’impayé.
Cette approche garantit que nos intérêts sont alignés avec les vôtres, nous incitant ainsi à maximiser les montants recouvrés pour vous. Nous cherchons à récupérer les créances de manière efficace et réussie, en nous assurant que notre rémunération est proportionnelle au succès que nous obtenons dans le recouvrement des paiements en souffrance.
Cette méthode reflète notre engagement à vous fournir un service axé sur les résultats et à partager votre objectif de maximiser la récupération de vos créances impayées.
Nos honoraires sont différents selon l’étape à laquelle vous voulez que l’on intervienne.
En phase d’encaissement, c'est-à-dire pour le suivi du paiement de vos factures dès leur émission, notre rémunération est représentée sous forme d’honoraires calculés par rapport au nombre de factures que vous allez nous transmettre sur une année, du chiffre d’affaires que l’ensemble des factures transmises représente, et de la valeur moyenne d’une facture. Les honoraires sont sous forme d’un pourcentage du total encaissé.
En phase de recouvrement : notre rémunération est représentée sous forme d’honoraires calculés en pourcentage du total récupéré d’après le montant et l’ancienneté de la créance.
Toutes les entreprises, quels que soient leur taille ou leur secteur, peuvent bénéficier de nos services de gestion des factures et de recouvrement de créances. Nous adaptons nos solutions en fonction de vos besoins, qu'il s'agisse de petites entreprises, de PME ou de grandes entreprises.
Lorsque vous gérez votre entreprise, il est essentiel de se concentrer sur les tâches principales qui vous permettent de développer votre activité. Cependant, la gestion et le recouvrement des factures peuvent souvent prendre beaucoup de temps et d'énergie. C'est là qu'un expert en gestion et recouvrement de factures peut vous être d'une grande aide. En déléguant cette tâche à un professionnel, vous pouvez vous libérer l'esprit et vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : fournir des produits ou des services de qualité à vos clients. L'un des avantages de faire appel à un expert est qu'il possède une connaissance approfondie des meilleures pratiques en matière de gestion et de recouvrement des factures. De plus, il connaît les délais légaux pour le recouvrement des paiements et sait comment gérer les situations délicates avec tact et professionnalisme.
Si vous ne prenez aucune mesure pour récupérer vos créances impayées, cela peut avoir un impact financier négatif sur votre entreprise. Vous risquez non seulement une perte financière directe, mais également une diminution de la confiance accordée à votre entreprise par d'autres partenaires commerciaux.
Oui et non. Nous avons établi un partenariat avec un avocat que nous proposons à nos clients pour les créances nécessitant un recouvrement judiciaire, à un tarif préférentiel.
Les créances ne nous appartenant pas, nous ne pouvons décider à la place de notre client si une créance passe automatiquement en recouvrement judiciaire.
Dans ce cas, nous solliciterons toujours l’accord écrit de notre client. Si celui-ci a déjà son propre avocat, nous lui transférons notre dossier, incluant une copie des rappels envoyés, les mises en demeure, l’historique de la créance ainsi que la retranscription des échanges téléphoniques avec le débiteur. Nous veillons ainsi à présenter un dossier complet et bien organisé !
Contactez-nous via notre site web ou par téléphone pour discuter de vos besoins spécifiques. Nous travaillerons avec vous pour personnaliser nos services en fonction de votre entreprise et de vos exigences.
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